民生为本，水为要 。解决用水问题，保险供水通顺是城市良性发展、人民安身立命的必要前提 。壹定发宿迁供水公司作为本地沉要的民生企业，肩负着160万人民的出产生涯用水，责任沉大 。做好“执笔者”，答好供水服务“民生卷”是公司一以贯之的民生理想 。
12月23日上午，公司客服部经理陈美菊一行走进宿迁视装政（行）风热线”栏目，与宽大用户“零距离”互换用水问题，在电波中倾听用户定见与建议，实时互动互换，答疑解惑，萦绕冬季供水中的难点、热点问题与用户深刻探求，做到件件有回应，事事有落实，切实让用户中意，让社会安心 。
图：“政（行）风热线”直播现场
“2022年，公司从便民服务动手，安身水质安全，不休创新行动，执行了管网新建工程、水量减免优惠政策……”陈经理以行风建设为切入点，简要介绍了公司年度中心工作的发展情况，沉点宣传了优化服务创新行动、惠民政策等内容 。多名听多就冬季防冻、水压、水表及水质安全等热点问题来电征询，陈经理一行现场进行了具体解答 。“零距离”的互动互换，让宽大用户对供水工作有了更深档次的相识，推进了公司与用户之间的交谊 。
凡益之路，与时偕行 。公司紧紧萦绕建设高质量水务企业的总体指标，当真推广供水职责 。下半年公司引进电感耦合等离子体质谱仪等设备，进一步提升水质检测能力，将水质隐患扼杀在取水源头；持续推动管网新建、路路供水管网配套、村落基础供水设施刷新等工程，有效地改善了管网总体布局，高效解决了村落水压低、水表埋死等问题，通顺了供水“四同”最后一公里 。在扎实推动“硬件”刷新的同时，公司不忘着力提升“软实力”，进一步夯实供水安全度 。从自动向前，走进新建幼区集中解决开户，到积极共同发展壹定发报装服务工作，预防申报多头跑；从线上+线下融合解决业务，便捷老中青三代用户，到打造“智慧水务”远程监控，提前预防异常情况……公司用“保姆式”服务让用户安心、安心 。
直播虽短暂，服务无终点 。今后，壹定发宿迁供水公司将持续践杏装供优质之水、服诚信之务”的理想，听取民情民气，解决民忧民患，夯尝试风建设，设置优良企业形象，将壹定发水务打造成为民多中意、社会信任、同前进建的品牌供水企业 。
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